Regelgeving

De regels die de gemeente hanteert voor de verstrekking van: rolstoelen, scootmobielen, vervoersvoorzieningen en woningaanpassingen zijn vastgelegd in een: Wmo-verordening, Wmo-besluit (in dit besluit is de verschuldigde eigen bijdrage geregeld) en een Verstrekkingenboek Wmo.
Deze 3 documenten zijn te raadplegen op de website van de gemeente  Roosendaal.

Voor meer informatie klik op onderstaande link.

Klachten

Bent u het niet eens met de beslissing op uw Wmo-aanvraag, dan kunt u een bezwaarschrift indienen. U moet dit binnen zes weken na ontvangst van de beslissing (beschikking) doen. Daarna kunt u eventueel in beroep gaan bij de Rechtbank en tot slot kunt u - zo nodig - in hoger beroep bij de Centrale Raad van Beroep.

Indien u een bezwaar wilt indienen, kunt u deze schriftelijk sturen naar:
Het College van Burgemeester en Wethouders
Postbus 5000
4700 KA Roosendaal.

Heeft u specifieke klachten over de bejegening en/of behandeling door een van onze adviseurs, dan kunt u zich rechtstreeks tot de betreffende instantie wenden.

Klachten over de deeltaxi kunt u telefonisch kenbaar maken aan de Klantenservice van PZN, te bereiken op telefoonnummer (013) 549 99 54.

Schriftelijke klachten kunt u sturen naar:
PZN
Postbus 355
5000 AJ Tilburg.